Чтобы получить заинтересовавший Вас товар, представленный на сайте, Вам нужно пройти три шага: Заказ, Оплата и Доставка. Перед покупкой ознакомьтесь, пожалуйста,  с нехитрыми Правилами и определитесь с каждым из ниже перечисленных пунктов.

Шаг 1. Заказ товара.

Заказ Вы можете сделать через корзину, sale@vip-horeca.ru или по телефонам: 
+7 (495) 999-44-36
+7 (495) 999-44-56
для этого от Вас потребуется:

- указать производителя товара;

- указать артикул или код товара;

- указать количество товара;

- указать телефон для связи.

При оформлении и согласовании заказа по телефону, через Корзину сайта или по электронной почте, выбранный Вами товар резервируется на 3 (три) дня, при отсутствии оплаты поступает обратно в продажу.

Шаг 2. Оплата товара.

Оплатить выбранный товар Вы можете любым из удобных для Вас способов:

- оплата наличными курьеру (при доставке по Москве);

- перевод на карту СберБанка;

- оплата с помощью Яндекс-Деньги;

- перевод "Контакт";

- перевод "Колибри" (СберБанк);

- оплата PayPal (После 31 июля 2020г. для всех стран кроме России);

- перевод Westernunion;

- перевод Unistream;

- перевод Золотая Корона;

- безналичная оплата.

Все комиссии по переводу денег оплачивает покупатель.

Шаг 3. Доставка товара.

- курьером по Москве (в пределах МКАД, остальные случаи обговариваются отдельно), как правило в течении 1-2-х дней. В отдельных случаях доставка возможна в день заказа, (стоимость доставки 600р., заказы стоимостью более 20тр. доставляются бесплатно);

- срочная доставка по Москве ЯндексТакси, Пешкарики, Достависта, ЯндексКурьер, как правило доставка осуществляется в течении 1-2-х часов, (стоимость доставки от 500р., окончательная стоимость рассчитывается менеджером при подтверждении заказа, зависит от удаленности получателя от нашего склада, ситуации на дорогах и выбранной компании доставки), заказ передается курьеру в запечатанном пакете исключающем возможность незаметного вскрытия;

- отгрузка в другие города РФ осуществляется только по предоплате в течении 1-2-х дней с момента подтверждения оплаты. 
1. Курьерская доставка СДЕК (1-3 рабочих дня) рекомендуем.
2. EMS Почта России (4-9 рабочих дней) 
3. Почтой России (1-2 недели) (стоимость доставки 450р., заказы стоимостью более 20тр. доставляются бесплатно).

- отгрузка в страны СНГ и дальнее зарубежье осуществляется только по согласованию деталей отгрузки с менеджером.

После передачи заказа в доставку, покупателю отправляется номер идентификатора отправления.

В связи с участившимися случаями "не получения (не выкупа)" нашими покупателями заказанных товаров наложенным платежом, нами было принято решение о прекращении отправки заказов наложенным платежом новым клиентам. Подробнее вы можете прочитать тут.

Отказ от покупки.

В случае отказа от товара надлежащего качества, при состоявшейся доставке, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, Вы обязаны оплатить курьерскую доставку в размере 600 рублей. Обмен приобретенного товара и/или возврат денег производится в порядке, установленном Законом о защите прав потребителей.

Не является публичной офертой

1. Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, наличия на складе, стоимости товаров, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.

2. Производитель сохраняет за собой право вносить поправки и изменять характеристики изделия, не ухудшающие его потребительских свойств, а являющиеся результатом работ по усовершенствованию его конструкции или технологии производства.

3. Нажатие на кнопку "оформить заказ", а также последующее заполнение тех или иных форм, не накладывает ни каких обязательств, как на владельцев сайта, так и на потребителя.

4. Присланное по e-mail сообщение, содержащее копию заполненной формы заявки на сайте, не является ответом на сообщение потребителя или подтверждением заказа со стороны владельцев сайта.

5. Все материалы, размещенные на сайте являются собственностью владельцев сайта, либо собственностью организаций, с которыми у владельцев сайта есть соглашение о размещении материалов. Копирование любой информации может повлечь за собой уголовное преследование.

6. Регистрируясь на сайте или оставляя тем или иным способом свою персональную информацию, Вы делегируете право сотрудникам компании обрабатывать вашу персональную информацию.

7. Для аналитических целей на сайте работает система статистики, которая собирает информацию о посещенных страницах сайта, заполненных формах и тд. Сотрудники компании имеют доступ к этой информации.